现只需要支付4.9万元

他于2017年12月10日在厦门一家具卖场订做衣柜及橱柜 ，消费者要求赔偿。现只需要支付4.9万元 ，打电话向商家了解情况。应按合同规定赔偿。消费者认为商家违约，经福建省厦门市市场监督管理局12315中心湖里区投诉台“背靠背”调解，双方达成一致，指出双方各自存在的问题。不肯赔付 。为约束商家，工作人员召集双方进行现场调解，厦门市消费者黄先生向厦门12315平台投诉称，商家认为因消费者修改要求导致延迟 ，每延迟一天商家按家具总价的千分之三给予赔偿
。才导致延迟交货。尾款由消费者支付给家具卖场，再通知家具卖场转交商家
。

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湖里区投诉台工作人员接诉后，

（记者：张文章  原标题：家具延期交货 “背靠背”沟通解纠纷）

今年4月底，

商家逾期安装家具，家具制作过程中 ，黄先生曾于今年2月27日及3月7日两次要求更改方案
，但双方频频发生语言冲突。日前，商家却到4月19日才通知可以送货 。工作人员便采取“背靠背”沟通的方式，商家须在5月10日上门送货并安装。